一位手机淘宝用户近日向亿邦动力网讲述了其使用淘点点叫外卖的曲折经历。尽管个案不能代替产品的整体情况，但可以从侧面反映出淘点点目前在商户覆盖量、商户服务质量等方面的捉襟见肘。

以下为该用户自述：

这是我第二次用淘点点叫外卖了。我承认第一次叫外卖（当时点的是丽华快餐）还是比较happy的，但第二次“绝壁”是一步一步作死的经历。

悲剧是从一个惊喜开始的。在第一次用淘点点叫了三份套餐之后，我收到两条来自淘宝网的短信，告诉我上次的外卖订单获得了62.5元返现。有图为证

喜大普奔啊！不过短信同时提醒我这些“子弹”必须在7天内用完，于是我在上周末赶紧又打开淘点点订餐了——60多块可以点个奢华版的快餐了吧。这次我换了一家叫“味佳快餐”的外卖，然后在公司一边加班，一边等待勤劳可爱的外卖叔叔。

但是！很快我又收到了淘宝网的短信：“抱歉，您在味佳快餐的外卖订单无法配送，已退款至您的支付宝，欢迎您选择其它商户继续订餐。”

神马！我点的难道不是外卖吗！“外卖无法配送”这种概率被我撞上，我只能默默反思自己的人品了吗？

在反思完人品之后，我开始选择其它外卖，但不得不说淘点点上的商家阵容实在太寒碜了。扫了一圈，能找到的除了快餐，就只有蛋糕店、蛋糕店以及蛋糕店。我一个孤家寡人在办公室，买蛋糕干神马？

但出于对那62.5元人民币的怜惜，我还是点了一块价值80元的小蛋糕——还搭上了近20块私房钱。想想也还行吧，再过几天就是我的寿辰了呢。

为了不独享这块蛋糕，我放话叫来了几个同事。考虑到下午要先陪他们去打篮球，我在配送时间里注明须在13:30~14:30之间送货。但我明显又高看这个蛋糕店的配送速度了，下午两点半，我没有见到配送员的身影，于是只能去打篮球先。

打完篮球，我才看到有来自配送员的未接电话。赶紧打回去，问能不能换个时间送，对方说：不能，你得自己过来取。我天！傲娇啊！

那好吧，我带领着一起打完篮球的同事小分队，准备直捣该店。坐了几站公交，绕了n条大街小巷，我们——没有找到该店。

这里不得不提一下这个店的名字了：美味多滋蛋糕店。不要管它是不是味多美还是多美滋的合体，我只是想找到这个招牌就行，但找了很大一圈没有发现任何 这个店铺的影子。最终，在我们要放弃寻找它的时候，我看到一家“明味明西饼屋”，里面放着一个包装好的蛋糕。第六感告诉我，就是它了！

进店一问店员：“这个蛋糕是刚刚淘点点的外卖吗？”店员表情木讷，一动不动，不睬我们，也不做任何回答。我试探着再说了一句：“那我拿走了啊？”依然是死一般的沉寂……于是，我们就这样把蛋糕拿走了。是的，我们就这样把蛋糕拿走了！

对于这段奇葩的经历，我一直耿耿于怀，于是果断去淘点点给差评。洋洋洒洒五百余字，准备警告后人。不过到现在为止，我的评论还没有显示出来半个字。原因是什么，我想我应该是懂的。

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